Grąžinimo politika

Skaitmeniniai produktai

Visi mūsų produktai yra skaitmeniniai (PDF failai), nuorodos į kuriuos pristatomi iš karto po apmokėjimo. Pagal Europos Sąjungos direktyvą dėl vartotojų teisių (2011/83/ES), skaitmeniniam turiniui, kurio atsisiuntimas jau pradėtas, 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma.

Pirkdami sutinkate, kad atsisakymo teisė nebegalioja nuo to momento, kai asmeninė nuoroda į failą buvo išsiųsta į jūsų el. paštą.

Išimtys

Grąžinimą arba kompensaciją svarstome šiais atvejais:

• Failas nebuvo pristatytas per 24 valandas nuo apmokėjimo
• Failas yra sugadintas ir neatidaromas
• Buvo apmokestinta du kartus dėl techninės klaidos

Kaip susisiekti

Dėl visų su pirkimu susijusių klausimų rašykite: info@stambulan.lt. Nurodykite pirkimo el. paštą ir datą — atsakome per 1–2 darbo dienas.

Mokėjimų tvarkytojo politika

Mokėjimai tvarkomi per Stripe. Ginčus dėl mokėjimų galite spręsti tiesiogiai su savo banku arba kreipiantis į mus.